Política de Privacidade - ANNA ANDRADE PSICOLOGIA E CONSULTORIA

Esta Política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no annabpsico.com.br (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
1. Informações do dispositivo
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou serviços que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa direcionaram você ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
Arquivos de log: rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
Cookies: pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo ou computador que incluem frequentemente um identificador exclusivo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
Beacons da web, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Google Analytics: ferramenta utilizada para entender como os visitantes interagem com o Site e gerar relatórios analíticos.
2. Informações do pedido
Quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos informações como:
Nome completo;
Endereço de faturamento e entrega;
Informações de pagamento (incluindo PIX e dados de transferência bancária);
Endereço de e-mail e número de telefone.
Se você fornecer informações adicionais relacionadas a dados de saúde ou atendimentos psicológicos, esses serão tratados como dados sensíveis, protegidos por sigilo profissional e armazenados com segurança, em conformidade com a LGPD e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Informações do pedido
Utilizamos as Informações do pedido para:
Processar seus pedidos e pagamentos, e organizar agendamentos;
Enviar confirmações ou comunicados relacionados ao seu pedido ou consulta;
Criar relatórios ou análises internas sobre o perfil de clientes;
Cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais.
Informações do dispositivo
Utilizamos as Informações do dispositivo para:
Monitorar e prevenir possíveis riscos e fraudes;
Melhorar a navegação no Site e personalizar conteúdos com base na localização e preferências do usuário;
Otimizar o desempenho do Site e melhorar a experiência do usuário.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos compartilhar suas Informações pessoais com terceiros, quando necessário, para garantir o funcionamento do Site e a prestação dos serviços:
Google Analytics: utilizado para entender como os usuários interagem com o Site. Para saber mais sobre como o Google usa suas informações, acesse: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/.
Provedores de tecnologia e hospedagem: responsáveis por armazenar e proteger os dados coletados.
Autoridades legais: caso seja necessário cumprir com legislações aplicáveis ou ordens judiciais.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Podemos utilizar ferramentas de publicidade, como Google Ads e Facebook Ads, para exibir anúncios relevantes para você com base nas suas interações no Site.
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios segmentados nos links abaixo:
Além disso, você pode desativar a publicidade segmentada acessando o portal da Digital Advertising Alliance.

SIGILO E PRIVACIDADE
Qualquer dado relacionado a atendimentos psicológicos será tratado como sigiloso, em conformidade com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, e armazenado com medidas adicionais de segurança. Dados sensíveis só serão utilizados com o consentimento explícito do cliente e exclusivamente para fins relacionados ao serviço contratado.

SEUS DIREITOS
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais;
Retirar seu consentimento para o tratamento de dados sensíveis a qualquer momento;
Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer esses direitos, entre em contato através de annabepsico@gmail.com.

MENORES DE IDADE
Este Site é indicado para maiores de 12 anos. Dados de menores serão coletados apenas com autorização expressa de seus responsáveis legais, quando necessário.

MUDANÇAS NA POLÍTICA
Esta Política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.

FALE CONOSCO
Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato: